Man kan bruge værditilbud til at skabe digital værdi for kunder ved at tage udgangspunkt i deres behov og smertepunkter og derefter designe digitale løsninger, der adresserer disse præcist og effektivt.

Et stærkt digitalt værditilbud tager udgangspunkt i kundens behov, kommunikerer klart, hvorfor en digitale løsning er værdifuld, og leveres konsekvent og effektivt via digitale kanaler.